Aktuelle Informationen zu Änderungen, bedingt durch das Coronavirus

Liebe Gäste

um allen Gästen und unseren Mitarbeitern einen bestmöglichen Schutz vor dem Coronavirus bieten zu können, bitten wir Sie folgende Regeln zu beachten:

- bitte lesen Sie aufmerksam die Änderungen, die aktuell durch die notwendigen Einschränkungen hinsichtlich des Coronavirus gelten

- halten Sie einen ausreichenden Abstand (min. 1,5 m) zu anderen Gästen und Mitarbeitern ein

- Husten und Niesen Sie bitte in die Armbeuge oder nutzen Sie ein sauberes Papiertaschentuch, das danach weggeworfen wird

- bitte nutzen Sie die an den Zugängen bereitgestellten Desinfektionsmöglichkeiten bei Betreten und Verlassen des Hotels

- bitte Betreten Sie das Hotel nicht mit Symptomen, die mit hoher Wahrscheinlichkeit auf das Coronavirus hinweisen könnten oder klären Sie die Symptome vorab mit Ihrem Arzt bzw. durch einen Coronatest ab. Sollten Sie während des Aufenthalts Symptome entwickeln, kontaktieren Sie bitte unverzüglich die Hotelleitung

- bitte achten Sie auf ergänzende Hygienehinweise in den einzelnen Bereichen des Hotels

- bitte informieren Sie sich vor Ihrer Anreise über die aktuell gültigen Beschränkungen und Reisebedingungen, die durch das Land Brandenburg erlassen werden. Gern können Sie uns hierfür auch telefonisch oder per Mail kontaktieren.

Frühstück

Aktuell bieten wir aus hygienischen Gründen kein Frühstück in Buffetform an. Sie haben alternativ verschiedene Wahlmöglichkeiten: A la carte Frühstück in unserem Restaurant bzw. auf unserer Terrasse, Frühstück auf dem Zimmer oder Lunchpakete zum Mitnehmen. Bitte beachten Sie, dass die Plätze im Restaurant und auf der Terrasse nur begrenzt zur Verfügung stehen und eine Vorreservierung empfohlen wird. Bedingt durch das reduzierte Platzangebot, wird das Frühstück in 2 Durchgänge eingeteilt.

1. Durchgang 07:30 Uhr bis 08:45 Uhr

2. Durchgang 09:15 Uhr bis 10:30 Uhr

Die Zeit zwischen den Durchgängen benötigen wir zur Desinfektion und Reinigung der Sitzplätze und Tische, so wie um zu Lüften.

Stimmen Sie bitte bei der Anreise Ihren Wunsch mit unserem Servicepersonal ab. Sie erhalten bei Anreise eine Auswahlliste für Ihr Frühstück. Somit versuchen wir sicherzustellen, dass trotz der Einschränkung alle Wünsche erfüllt werden.

Sollte die Anreise nach 18:00 Uhr erfolgen, senden wir Ihnen die Frühstücksauswahl gern vorab per Mail zu. Sollte keine Auswahl erfolgen, stellen unsere Mitarbeiter Ihnen ein vielfältiges Frühstück zusammen. Nach dem Frühstück bekommen Sie von unseren Kollegen eine neue Auswahlliste für den Folgetag.

Abendessen im Ort

Durch die geltenden Hygiene- und Abstandsregeln stehen auch in den Restaurants im Ort weniger Tische und Sitzplätze zur Verfügung.
Wir empfehlen rechtzeitig vor Ihrer Anreise eine Tischreservierung vorzunehmen.

Es ist oft schwierig spontan noch einen Tisch zu bekommen.
Es stehen 3 Restaurants im Ort zur Verfügung, die Sie alle fußläufig in nur 5 bis 10 Minuten erreichen können.

Weitere Resturants befinden sich in den Nachbarorten Lübben, Krausnick, Groß Wasserburg, Leibsch oder Neu Lübbenau.

Bezahlung

Die Bezahlung ist in bar oder mit Karte (EC oder Kreditkarte) möglich. Aus gegebenem Anlass empfehlen wir die kontaktarme Bezahlung mit Karte. Auf Wunsch kann die Bezahlung auch vorab per Überweisung erfolgen.

Zimmerreinigung

Grundsätzlich werden die Hotelzimmer täglich gereinigt. Wir bitten Sie aus aktuellem Anlass die vorgesehenen Türschilder zu verwenden. Bei einem roten Schild wird keine Reinigung vorgenommen. Bei einem grünen Schild wird das Zimmer gereinigt. Wir möchten hiermit sicherstellen, dass Ihr Zimmer nur durch Reinigungspersonal betreten wird, wenn dies ausdrücklich durch Sie gewünscht wird. Sollte keine Reinigung gewünscht sein, Sie aber frische Handtücher oder Toilettenpapier benötigen, sprechen Sie uns einfach an.

Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gern telefonisch oder per Mail zur Verfügung.